ACIDOLOGY STUDIO

Politique de confidentialité

Informations officielles relatives à la boutique Acidology, aux commandes, aux livraisons, aux retours et aux conditions d’utilisation du site.

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Acidology collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Acidology
Micro-entreprise
SIRET : 10600685100013
Adresse : 12 rue Jean Vague, 13012 Marseille, France
Email : contact@acidology.fr

Données collectées

Acidology peut collecter certaines données personnelles lorsque vous naviguez sur le site, passez commande, remplissez le formulaire de contact ou vous inscrivez à une communication.

Les données collectées peuvent inclure :

  • nom et prénom ;
  • adresse email ;
  • adresse de livraison et de facturation ;
  • numéro de téléphone lorsque fourni ;
  • informations liées à la commande ;
  • historique des échanges avec le studio ;
  • données techniques de navigation ;
  • préférences de cookies lorsque disponibles.

Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • traiter les commandes ;
  • préparer et expédier les œuvres ;
  • gérer le service client ;
  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
  • envoyer les informations relatives aux commandes ;
  • gérer les retours, remboursements ou réclamations ;
  • améliorer le site et l’expérience utilisateur ;
  • respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

Bases légales

Les traitements de données peuvent reposer sur plusieurs bases légales, notamment l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime d’Acidology ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

Paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés, notamment Viva.com Smart Checkout.

Acidology ne stocke pas les données complètes de carte bancaire.

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire aux prestataires participant au fonctionnement de la boutique, notamment :

  • Shopify, pour l’hébergement et la gestion de la boutique ;
  • les prestataires de paiement ;
  • les transporteurs ;
  • les prestataires techniques ;
  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter des obligations légales, comptables ou fiscales.

Newsletter et communications

Si vous vous inscrivez à une communication ou newsletter, votre adresse email peut être utilisée pour vous envoyer des informations liées aux nouvelles séries, éditions limitées ou actualités Acidology.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment lorsque cette option est proposée, ou en contactant Acidology à contact@acidology.fr.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies du site.

Sécurité

Acidology met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Le site utilise des services sécurisés pour la navigation, la commande et le paiement.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires utilisés par le site, notamment Shopify ou certains services techniques, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, ces traitements sont encadrés conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez également demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, contactez Acidology à l’adresse suivante : contact@acidology.fr.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Modification de la politique

Acidology peut modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, des services ou de la réglementation.

Contact

Pour toute question concernant la protection des données personnelles, vous pouvez contacter Acidology à l’adresse suivante : contact@acidology.fr.