Les présentes conditions encadrent les ventes réalisées sur acidology.fr par CAPIZZI NIKI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Acidology.
Vendeur et champ d'application
CAPIZZI NIKI, 12 rue Jean Vague, 13012 Marseille, France. SIREN 106 006 851 ; SIRET 106 006 851 00013 ; contact@acidology.fr. Ces conditions s'appliquent aux consommateurs commandant sur la boutique en ligne.
Oeuvres
Les oeuvres sont des pièces murales décoratives imprimées sur des planches de skateboard. Elles ne sont pas destinées à la pratique. Les photographies et descriptions présentent chaque pièce avec la plus grande fidélité possible ; le veinage naturel du bois peut varier légèrement.
Prix et taxes
Le prix affiché pour le marché sélectionné est celui applicable avant la validation de la commande. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement. Pour le Royaume-Uni, les taxes ou droits d'importation non collectés au paiement peuvent rester dus par le destinataire.
Commande et paiement
La commande est confirmée après acceptation du paiement et envoi de l'e-mail de confirmation. Acidology peut refuser ou annuler une commande en cas de fraude, impayé, erreur manifeste ou indisponibilité, avec remboursement des sommes encaissées. Le paiement est traité par les prestataires sécurisés affichés lors de la commande.
Préparation et livraison
Préparation : 1 à 2 semaines ouvrées. Transport estimé après expédition : France, 3 à 5 jours ouvrables pour 7,99 EUR ; Espagne, 5 à 8 jours ouvrables pour 25,00 EUR ; Royaume-Uni, 5 à 8 jours ouvrables pour 33,00 GBP. Le suivi est envoyé par e-mail.
Rétractation et retour gratuit
Le consommateur dispose de 14 jours après la réception pour signaler sa rétractation, puis de 14 jours pour remettre le retour au transporteur. Acidology fournit une étiquette prépayée et suivie et prend en charge le transport retour depuis tous les pays livrés, sous réserve du respect des instructions communiquées.
Remboursement
Le prix et les frais de livraison standard initiaux sont remboursés sur le moyen de paiement d'origine, sans frais. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la notification, mais peut être différé jusqu'à la réception de l'oeuvre ou d'une preuve d'expédition. Les suppléments de livraison express ne sont pas remboursés.
Conformité et garanties
Le consommateur bénéficie des garanties légales applicables. En cas d'oeuvre endommagée, incorrecte ou non conforme, il doit conserver tous les emballages et contacter rapidement Acidology avant tout retour.
Données et propriété intellectuelle
Les données sont traitées pour gérer les commandes, paiements, livraisons, le service après-vente et les obligations légales, conformément à la politique de confidentialité. Aucun contenu ni aucune oeuvre Acidology ne peut être reproduit ou exploité sans autorisation écrite.
Réclamations et médiation
Toute réclamation doit d'abord être envoyée à contact@acidology.fr. En l'absence de solution amiable, le consommateur peut saisir gratuitement Société Médiation Professionnelle — Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez : www.mediateur-consommation-smp.fr. Le droit français s'applique sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence.