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Preguntas frecuentes

Respuestas claras a las preguntas más frecuentes sobre las obras y los pedidos Acidology.

Las respuestas esenciales sobre las obras, los pedidos, la entrega y las devoluciones Acidology.

¿Las obras Acidology están hechas para patinar?

No. Son obras murales decorativas impresas sobre tablas de skate. No están destinadas a la práctica del skateboard.

¿Qué incluye una obra?

Según el formato, la obra incluye 3 o 7 tablas impresas, un certificado de autenticidad, soportes murales y un embalaje protector reforzado.

¿Las obras son ediciones limitadas?

Sí. Cada obra se ofrece como edición limitada, firmada y numerada, con un número individual.

¿Pueden variar los colores y la madera?

Puede haber ligeras diferencias entre la pantalla y la obra recibida. El veteado natural de la madera también hace que cada ejemplar sea ligeramente único.

¿Cuánto tarda la preparación?

La preparación estimada es de 1 a 2 semanas laborables antes de la expedición.

¿Cuáles son los gastos y plazos de entrega?

Francia: 7,99 EUR y 3 a 5 días laborables. España: 25,00 EUR y 5 a 8 días laborables. Reino Unido: 33,00 GBP y 5 a 8 días laborables. Los plazos empiezan tras la expedición.

¿La devolución es gratuita?

Sí. Acidology proporciona una etiqueta prepagada y con seguimiento para todos los países a los que realiza entregas.

¿Cómo solicito una devolución?

Dispones de 14 días desde la recepción para comunicar tu desistimiento. Utiliza la página Desistir del contrato para identificar el pedido y confirmar la solicitud.

¿Qué hago si el paquete llega dañado?

Conserva todo el embalaje y envíanos fotografías del paquete, la etiqueta y la obra antes de devolver nada.

¿Se incluyen los soportes murales?

Sí. Los soportes murales se incluyen con cada obra.

¿Puedo solicitar una creación especial?

Para colaboraciones o proyectos específicos, utiliza la página Contacto. La viabilidad y las condiciones se confirman antes de cualquier pedido.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Los métodos disponibles se muestran de forma segura durante el pago y pueden variar según el país.

¿Acidology es una marca de skate?

No. Acidology es un estudio de arte mural contemporáneo que utiliza la tabla de skate como soporte.